Le sfide che le aziende sono costrette da affrontare oggi sono molteplici:
• ciascuno di noi come consumatore è bombardato ogni giorno da più di 3.000 messaggi di marketing;
• il livello di attenzione delle persone: 2,8 secondi, inferiore ai 9 secondi di un pesce rosso;
• il proliferarsi dell’offerta di prodotti: +40.000 referenze in un ipermercato e più di 100.000 di referenze su Amazon;
• il tasso di fallimento dei nuovi prodotti: solo il 1,2% dei nuovi prodotti lanciati resiste dopo il terzo anno.
In questo contesto la sfida per il Brand è essere rilevante per le persone.
Per essere rilevanti è chiave la consumer centricity, ovvero la conoscenza dei propri consumatori e la velocità del time to market.
Nestlé Italiana sta rispondendo a queste nuove sfide abbracciando il concetto di ‘Agile Research’, con una organizzazione interna dedicata alla Consumer Centricity e utilizzando una serie di soluzioni innovative per affrontare lo sviluppo di nuovi prodotti.
